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开展护理品管圈活动的通知

文章出处:网络整理   作者:    人气:4449   发表时间: 2014-07-25 


 荆州市传染病(胸科)医院

关于深化优质护理服务,开展护理品管圈活动的通知

 

各科室:

为推进护理质量管理新模式,切实让护理人员参与到科室护理管理中,推动优质护理服务不断取得新的进展,护理部决定,在全院范围内学习推行“品管圈”活动。

一、活动的目的和意义

开展“品管圈”活动,是提升医院护理品牌,持续改进护理质量的重要举措。通过全院护理人员参与品管圈活动,共同学习和运用品管圈方法,讨论、发现、解决工作中存在的问题,形成自下而上的质量改善机制。从“要我做”变“我要做”,使质量改善真正成为一种文化,一种习惯,成为一种团队工作的固有模式。凭借它提高护理人员的工作积极性和解决问题的能力,进一步规范医院的护理管理和服务水平,不断提高患者满意度。

二、成立活动领导小组

组长:张 

成员:周     蔡照兰   文厚明   刘君君    

               范天琼   李群芝   奚明昆

活动小组办公室设在护理部。

三、活动对象

五个病区、手术室、病人服务中心。

四、活动实施步骤

    1、动员培训阶段(20147月至8月)。在全院及科室成立品管圈领导及推动小组,开展品管圈的宣传、学习、培训工作。

    2、组织实施阶段(20149月至20152月)。结合科室实际工作和品管圈活动的程序要求,积极开展品管圈活动。

    3、督导提升阶段(20153月至20154月)。对各科室品管圈活动进行督导,并组织科室之间的工作交流,巩固对品管圈活动的认识。

    4、成果展示(20155月)。组织品管圈成果展示汇报会。对一年来各科开展的活动进行成果展示,并进行总结表彰。

    5、持续推进阶段。一个品管圈主题完成后,结合临床需要提出新的品管圈主题,进行持续改进。

五、活动要求

    1、加强组织领导。成立护理品管圈活动领导小组,加强品管圈活动的组织实施。各科室要高度重视,加强组织,确保活动取得实效。

2、广泛动员参与。各科室要围绕活动要求,加强宣传引导,结合绩效考核等多渠道,协调、组织科室人员广泛参与,将品管圈推动活动与提高病人满意度相结合,为提高护理管理水平营造良好的氛围。

3、确保实施。各科室应循序渐进,从易到难,积极开展“品管圈”推动活动,让活动有内容、有重点、有措施、有实效。

4、建立长效机制。各科室要将改善质量活动落实到工作各环节,从而加强医院护理管理,提高护理服务水平,逐步形成医院护理服务质量管理长效机制。

5、加强宣传。对科室好的实施方案和工作成果,积极向医院简讯和医院网站供稿,以共同学习提高。

 

2014724